Trong quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ bắt gặp một số lỗi đối với sản phẩm bếp điện Bosch. Một vài trường hợp, bạn có thể tự khắc phục tại nhà mà không cần tới sự hỗ trợ của bộ phận kỹ thuật. Cùng NHÀ BẾP BOSCH tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết sau đây bạn nhé:

1. Bếp điện Bosch không hoạt động

Nguyên nhân chính dẫn tới tình trạng bếp không hoạt động là do chưa có nguồn điện cung cấp cho bếp.

=> Cách xử lý:  Trong trường hợp này, bạn cần sửa lại hệ thống nguồn điện cung cấp cho bếp điện Bosch bằng cách :

• Kiểm tra xem bếp điện đã cắm phích cắm hay chưa.

• Kiểm tra nguồn cấp điện vào máy có bị gián đoạn, bị ngắt hay không.

• Kiểm tra hộp cầu chì, cầu chì xem có bị đứt hay cháy nổ hay không.

• Kiểm tra xem đã nhấn nút nguồn trên máy hay chưa.

2. Bảng điều khiển bếp điện Bosch không hoạt động

Bạn bật bếp lên nhưng bảng điều khiển không hoạt động. Khi đó bếp điện Bosch đang bật chức năng an toàn khóa trẻ em. Khi bếp từ đang bật ở chế độ này, tất cả mọi phím cảm ứng đều bị khóa lại vô tình dẫn đến việc chiếc bếp từ của bạn không điều khiển được.

=> Cách xử lý:  Bạn chỉ cần hủy chức năng khóa trẻ em bằng cách giữ nút khóa trong vòng 5s rồi thả ra.

3. Bếp hiển thị mã lỗi Er22

Trong quá trình sử dụng, màn hình bếp từ của bạn hiển thị mã lỗi Er22, khi đó mạch điều khiển của bếp đang bị ẩm, dẫn đến tình trạng các phím nhấn liên tục, chập phím.

=> Cách xử lý: Trường hợp này, bạn cần ngắt nguồn điện khỏi bếp, sử dụng máy sấy đề vệ sinh và làm khô mạch điều khiển. Nếu bạn đã tiến hành vệ sinh nhưng máy vẫn báo lỗi, liên hệ ngay tới bộ phận kỹ thuật để thay mới mạch điều khiển.

4. Bếp điện Bosch bị rò điện (chạm vào giật tê tê)

Bạn chạm tay lên bề mặt bếp có dòng điện nhỏ chạy qua, cảm giác tê tê đầu ngón tay thì khi đó bếp điện của bạn đang báo lỗi rò điện. Nguyên nhân dẫn đến lỗi này là do bếp chưa được lắp dây tiếp địa.

=> Cách xử lý: Tiến hành lắp dây tiếp địa cho thiết bị. Nếu tình trạng này thường xuyên xảy ra, bạn cần liên hệ ngay tới bộ phận kỹ thuật hoặc gọi điện trực tiếp tới tổng đài HMH – 1900 1538 để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. Vòng nhiệt của bếp không đỏ

Bạn đặt nồi lên nhưng vòng nhiệt của bếp không có biểu hiện đỏ, khi đó bạn nên kiểm tra xem bếp của bạn có đang bị đứt vòng nhiệt hay không.

=> Cách xử lý: Bạn liên hệ tới bộ phận kỹ thuật để kiểm tra, thay mới vòng nhiệt cho bếp điện Bosch.

6. Mặt bếp điện Bosch xuất hiện vết giống như rạn nứt

Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng trên bề mặt bếp có vết giống như rạn nứt là do trong quá trình nấu nướng, hơi nước và bụi bẩn, thực phẩm tràn ra bám vào mặt kính. 

=> Cách xử lý: Để hạn chế tình trạng này xảy ra, bạn cần lưu ý một số thông tin sau:

• Lau khô đáy nồi trước khi đặt lên bếp

• Hạn chế tình trạng thực phẩm tràn ra bề mặt bếp trong quá trình nấu.

• Dùng dao làm sạch và chất tẩy rửa chuyên dụng để vệ sinh bề mặt kính.

7. Bếp tự động chuyển chế độ nấu trong quá trình sử dụng

Nguồn điện cung cấp cho bếp điện Bosch không ổn định sẽ khiến cảm biến nhảy do quá tải. Điều này dẫn đến bếp chuyển chế độ nấu đột ngột trong quá trình dùng.

=> Cách xử lý: Thay thế cảm biến có dòng ampe bằng hoặc cao hơn ampe của bếp điện Bosch bạn đang sử dụng.

Trên đây là một số lỗi phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng khi sử dụng Bếp điện Bosch. Hy vọng những chia sẻ từ HMH Việt